1. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn
- Le Insurance tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng cũng như những người truy cập website của chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ các Nguyên tắc Bảo mật của Úc được quy định trong Đạo luật Bảo mật năm 1988 (Cth). Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn.
- “Thông tin cá nhân” là những thông tin mà chúng tôi nắm giữ và có thể nhận dạng được là về bạn.
2. Thu thập thông tin cá nhân
- Le Insurance sẽ theo thời gian nhận và lưu trữ thông tin cá nhân mà bạn nhập vào website của chúng tôi, cung cấp trực tiếp cho chúng tôi hoặc cung cấp dưới các hình thức khác.
- Bạn có thể cung cấp các thông tin cơ bản như tên, số điện thoại, địa chỉ và email để chúng tôi có thể gửi thông tin, cập nhật và xử lý đơn đặt hàng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin vào những thời điểm khác, bao gồm nhưng không giới hạn, khi bạn cung cấp phản hồi, khi bạn cung cấp thông tin về cá nhân hoặc công việc kinh doanh của bạn, thay đổi nội dung hoặc tùy chọn email, trả lời khảo sát và/hoặc chương trình khuyến mãi, cung cấp thông tin tài chính hoặc thẻ tín dụng, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
- Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập bất kỳ thông tin nào khác mà bạn cung cấp trong quá trình tương tác với chúng tôi.
3. Cách chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn
Le Insurance thu thập thông tin cá nhân của bạn bằng nhiều cách khác nhau, bao gồm khi bạn tương tác với chúng tôi qua phương tiện điện tử hoặc trực tiếp, khi bạn truy cập website của chúng tôi và khi chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn. Chúng tôi có thể nhận thông tin cá nhân từ các bên thứ ba. Nếu điều này xảy ra, chúng tôi sẽ bảo vệ thông tin đó theo quy định trong Chính sách Bảo mật này.
4. Sử dụng thông tin cá nhân của bạn
- Le Insurance có thể sử dụng thông tin cá nhân thu thập từ bạn để cung cấp cho bạn thông tin, cập nhật và các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể thông báo cho bạn về các sản phẩm, dịch vụ và cơ hội mới bổ sung dành cho bạn. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và hiểu rõ hơn về nhu cầu của bạn.
- Le Insurance có thể liên hệ với bạn bằng nhiều phương thức khác nhau bao gồm, nhưng không giới hạn ở điện thoại, email, tin nhắn SMS hoặc thư.
5. Tiết lộ thông tin cá nhân của bạn
- Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ nhân viên, cán bộ, công ty bảo hiểm, cố vấn chuyên môn, đại lý, nhà cung cấp hoặc nhà thầu phụ của chúng tôi trong phạm vi cần thiết hợp lý cho các mục đích được nêu trong Chính sách này. Thông tin cá nhân chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi.
- Đôi khi chúng tôi có thể cần tiết lộ thông tin cá nhân để tuân thủ yêu cầu pháp lý, chẳng hạn như luật pháp, quy định, lệnh tòa án, trát đòi hầu tòa, lệnh của tòa án, trong quá trình tố tụng pháp lý hoặc để đáp ứng yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật.
- Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để bảo vệ bản quyền, thương hiệu, quyền pháp lý, tài sản hoặc sự an toàn của Le Insurance, www.leinsurance.com.au, khách hàng hoặc các bên thứ ba.
- Thông tin mà chúng tôi thu thập có thể đôi khi được lưu trữ, xử lý hoặc chuyển giao giữa các bên đặt tại các quốc gia ngoài Úc.
- Nếu có sự thay đổi về quyền kiểm soát trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi hoặc việc bán hay chuyển nhượng tài sản kinh doanh, chúng tôi bảo lưu quyền chuyển giao trong phạm vi được pháp luật cho phép cơ sở dữ liệu người dùng của chúng tôi, cùng với bất kỳ thông tin cá nhân và phi cá nhân nào có trong các cơ sở dữ liệu đó. Thông tin này có thể được tiết lộ cho người mua tiềm năng theo thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi sẽ chỉ tìm cách tiết lộ thông tin một cách thiện chí và khi được yêu cầu bởi bất kỳ trường hợp nào nêu trên.
- Bằng việc cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách Bảo mật này và các loại tiết lộ được đề cập trong Chính sách này. Khi chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba, chúng tôi sẽ yêu cầu bên thứ ba tuân theo Chính sách này về việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
6. Bảo mật thông tin cá nhân của bạn
- Le Insurance cam kết đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi được bảo mật. Để ngăn chặn việc truy cập hoặc tiết lộ trái phép, chúng tôi đã thiết lập các quy trình vật lý, điện tử và quản lý phù hợp để bảo vệ và đảm bảo an toàn thông tin, bảo vệ thông tin khỏi việc sử dụng sai mục đích, can thiệp, mất mát và truy cập, sửa đổi và tiết lộ trái phép.
- Việc truyền tải và trao đổi thông tin được thực hiện với rủi ro của chính bạn. Chúng tôi không thể đảm bảo an toàn cho bất kỳ thông tin nào mà bạn truyền tải cho chúng tôi hoặc nhận từ chúng tôi. Mặc dù chúng tôi thực hiện các biện pháp để bảo vệ chống lại việc tiết lộ thông tin trái phép, chúng tôi không thể đảm bảo với bạn rằng thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập sẽ không bị tiết lộ theo cách không phù hợp với Chính sách Bảo mật này.
7. Truy cập thông tin cá nhân của bạn
- Bạn có thể yêu cầu chi tiết về thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn theo quy định của Đạo luật Bảo mật 1988 (Cth). Có thể phải trả một khoản phí hành chính nhỏ cho việc cung cấp thông tin. Nếu bạn muốn có bản sao thông tin mà chúng tôi lưu giữ về bạn hoặc tin rằng bất kỳ thông tin nào chúng tôi lưu giữ về bạn là không chính xác, không cập nhật, không đầy đủ, không liên quan hoặc gây hiểu lầm, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại info@leinsurance.com.au.
- Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối cung cấp cho bạn thông tin mà chúng tôi lưu giữ về bạn trong một số trường hợp nhất định được quy định trong Đạo luật Bảo mật.
8. Khiếu nại về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về thực tiễn bảo mật của chúng tôi, vui lòng gửi chi tiết khiếu nại của bạn đến info@leinsurance.com.au. Chúng tôi rất coi trọng các khiếu nại và sẽ phản hồi ngay sau khi nhận được thông báo bằng văn bản về khiếu nại của bạn.
9. Thay đổi Chính sách Bảo mật
Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể thay đổi Chính sách Bảo mật này trong tương lai. Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách này bất cứ lúc nào, theo quyết định riêng của chúng tôi và tất cả các sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi chúng tôi đăng các sửa đổi trên website hoặc bảng thông báo của chúng tôi. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để xem lại Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
10. Website
- Khi bạn truy cập website của chúng tôi (www.leinsurance.com.au): chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhất định như loại trình duyệt, hệ điều hành, website được truy cập ngay trước khi đến trang của chúng tôi, v.v. Thông tin này được sử dụng theo cách tổng hợp để phân tích cách mọi người sử dụng trang web của chúng tôi, từ đó chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ của mình.
- Cookie: Đôi khi chúng tôi có thể sử dụng cookie trên website của mình. Cookie là các tệp rất nhỏ mà website sử dụng để nhận dạng bạn khi bạn quay lại trang web và để lưu trữ chi tiết về việc sử dụng trang web của bạn. Cookie không phải là các chương trình độc hại truy cập hoặc làm hỏng máy tính của bạn. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận cookie nhưng bạn có thể chọn từ chối cookie bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, điều này có thể ngăn bạn tận dụng tối đa website của chúng tôi. Website của chúng tôi có thể đôi khi sử dụng cookie để phân tích lưu lượng truy cập website và giúp chúng tôi cung cấp trải nghiệm người dùng website tốt hơn. Ngoài ra, cookie có thể được sử dụng để phục vụ quảng cáo phù hợp cho người truy cập website thông qua các dịch vụ của bên thứ ba như Google Adwords. Những quảng cáo này có thể xuất hiện trên website này hoặc các website khác mà bạn truy cập.
- Các trang web của bên thứ ba: Trang web của chúng tôi đôi khi có thể có các liên kết đến các website khác không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của chúng tôi. Các liên kết này chỉ nhằm tạo thuận tiện cho bạn. Liên kết đến các website của bên thứ ba không cấu thành việc tài trợ hoặc xác nhận hoặc phê duyệt các website này. Xin lưu ý rằng Le Insurance không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các website khác. Chúng tôi khuyến khích người dùng của mình nhận thức được điều này, khi họ rời khỏi website của chúng tôi, hãy đọc các tuyên bố về quyền riêng tư của từng website thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
08 Tháng 1, 2025
